（记者 岳瑾 通讯员 王帅）根据长沙市气象台预报，受强冷空气影响，预计12月13日全市最冷气温将下降至0°C。为应对雨雪冰冻等恶劣天气对城市供水带来的影响，连续几日，长沙水业集团积极筹备，确保长沙城区安全平稳供水。

  为确保供水顺畅，连日来，水业人化身“暖宝宝”，及时给的设备穿上了“保暖衣”。同时，长沙水业加大管网安全风险隐患排查，全面巡查管网运作情况，组织精干维修力量24小时待命；水厂全面加强管道设施、设备巡查维护，防止氯氨瓶结冰导致的安全事故发生；水质检验测试中心加强水质检测频率，严把低温雨雪环境下水质安全关；调度中心时刻关注各区域管网压力变化，24小时不停歇地做好调度指挥工作；客服中心全员在线，时刻待命，耐心答疑解惑，用心服务广大市民。

  目前，长沙水业已经全方面开展供水设施防冻保温的工作，同时呼吁广大市民一起动手，对自家水表、管道采取保温防冻措施，以免给您的正常用水带来不便或造成不必要的经济损失。

  根据长沙城区历史低温数据，长沙的极端气温正常情况下不会长时间的维持在零下5摄氏度以下，因此对于用户供水管道、水表等体量较小的末端供水设施而言，只要保证设施表层有覆盖物，就可以大幅度降低遭受冰冻灾害的影响概率。

  长沙水业集团提醒，严寒雨雪天气，请广大市民从自身出发，做好供水设施的防冻工作，以免“被冻”给您生活带来的不便。

  【穿衣戴帽】对于安装在室外的水表及水管能选用厚实的毛巾或布块等保温材料包捆，对于楼顶水箱应盖好水箱顶盖，并将水箱的上下进水管及阀门等用保温材料缠绕裹紧。

  【滴水成线】严寒天气里，可在晚间稍稍拧开家中水龙头，让水龙头保持刚成线流的状态，使水管中的水保持流动，可有效预防管道冻堵。滴下的水能够正常的使用合适的容器接着，以节约用水。

  【关闭门窗】天寒时，特别是夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间等有供水设施房间的窗户，以保证室内的温度在零摄氏度以上。

  【排空设施】冬季长期不住人的房屋应将水表上的阀门关闭，打开水龙头，排空管道内的自来水。

  【温水解冻】如果水表已经被冻住，用热毛巾包在水表上，用不超过60摄氏度的温水浇洒，切勿浇沸水、用火烘烤，防止水表损坏。

  【应急措施】如果水龙头和水管（PPR和PVC管材）被冻住，能自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，同时可取硬物轻轻拍打水管，直到管内冰冻消融，水顺利流出。

  【提前蓄水】如遇严重冰冻天气，用户在采取防冻措施的同时,可提前蓄水备水，以保障突发性冻管爆管后的基本用水。

  市民若遇到与供水有关问题，可以每时每刻拨打长沙水业24小时供水客户服务热线。