来自热线：近日，家住嵊州市鹿鸣花苑小区的周先生给绍兴晚报热线幢小高层，五年来楼里的消防管道从未通过水，他多次找了业主委员会、物业公司、社区反映问题，却始终没有结果。

  记者核实：在周先生的带领下，记者来到鹿鸣花苑小区，3幢小高层分别为5号楼、8号楼和9号楼，每层楼都有齐全的消防设施。

  “去年底，有关部门专门针对小区消防安全隐患问题进行了整改，但消防管道不通水的问题没有正真获得解决。”周先生边说边带着记者来到5号楼一楼，拧开消防栓，果然没有出水，接着又来到8号楼和9号楼，情况一模一样。

  周先生介绍，今年4月1日，其中一幢楼房的住户家发生火灾，有人一拧消防栓却发现没出水，所幸火势较小，最终用灭火器灭了火，但消防栓没水的问题引起了大家的重视。

  随后，记者联系了小区业委会主任王义，他表示，他们已多次和物业公司做沟通，物业公司请专业技术人员进行了检查。“当时给了一张问题清单，我们根据相关要求进行了整改。”王义说，通过招投标，施工方将检查出来的问题全部解决，可在验收的时候，发现消防管道依然没有出水，“那肯定是埋在地下的管道有问题，我们就要求物业公司移交建筑设计企业留下的有关的资料，但没看到给排水总图，我们又找到消防和建设等单位，也没找到这张图。”

  小区物业公司经理沈中达和记者说，消防管道可以通水，但由于地下管道年久失修，一旦打开，非常容易导致水管破裂。此外，房产公司当初移交的资料清单里，确实没有给排水总图。

  记者又来到嵊州市剡湖街道办事处，负责消防工作的人武部长张孟巨表示，去年，有关部门对鹿鸣花苑存在的消防安全隐患问题挂牌督办，根据问题清单验收时，发现小高层消防栓仍无法出水，问题就出在地下的给排水管道，现在街道也正在帮助小区寻找这张给排水总图。“如果找到这张图纸，就重新招投标，根据图纸寻找问题进行整改，如果找不到，我们将与建设、消防等单位协商，在小区另外的地方重接消防管道。”